DWQA Questionsprobleme romtelecom
office@cjo.ro Echipa asked 4 ani ago

Buna ziua, in primul rand vreau sa va multumesc pentru rsp prompte si pentru tot ce faceti prin acest site !
Problema mea a inceput in momentul in care am semnat un contrat de telefonie fixa si internet cu compania RomTelecom , beneficiind de un pc gratuit , contractul fiind pe 3 ani. Dupa o perioada scurta m-am mutat de la adresa unde aveam serviciile dar am continuat sa platesc , platiind odata la 2 lunii totalul , 2,5 ani fara probleme , ajuns aproape la finele contractului , si probabil stiau ca or sa ma piarda de client cand s-au facut 2 luni mi-au reziliat contractul pentru intarziere , totalul clauzelor fiind de 2700lei.Am luat leg cu reprezentantii companiei care mi-au spus ca singura solutie sa nu platesc aceasta suma este sa semnez un alt contract pe inca 3 ani si nu mai platesc nimic din ce 2700lei.Nefiind dator pana acum m-am simtit obligat sa semnez contractul nou!Dupa 6 luni din noul contract primesc o scrisoare apoi un telefon de la o firma de recuperari care ma informa ca am o datorie la RomTelecom de 800lei.Iau legatura cu ei care imi spun ca suma nu a putut fi platita integral si ca mai trebuie sa platesc 800lei.Acum sunt pus in imposibilitate de plata , pentru ca rata lunara este de 200lei (eu nu folosesc serviciul , nu mai locuiesc la adresa unde sunt instalate).Am incercat sa fac o cerere de reziliere a contractului conform legii 161/2010 , mi sa zis ca inregistreaza in calc cererea si ca nu e nevoie sa fac una scrisa (nu mi-a dat niciun nr de inregistrare) au trecut 40zile am primit un raspuns la cererea de reziliere : ” Daca doriti rezilierea prematura a contractului se vor aplica clauze contractuale” dupa 40 zile in care am platit serviciile ! Acum urmeaza sa fac o cerere scrisa pe care sa incerc sa o inregistrez la sucursala din Constanta iar daca nu sa o trimit la Bucuresti recomandata! Va rog respectuos ajutati-ma cu cateva pareri , se aplica legea 161/2010 in cazul meu ? daca ma vor da in judecata va trebuie sa platesc si acei 2700 si clauzele contractului in curs 260e?
Va multumesc anticipat si va doresc toate cele bune

1 Answers
office@cjo.ro Echipa answered 4 ani ago

Buna ziua,

In primul r�nd va trebui sa cititi contractul �ncheiat pentru a vedea exact ce clauze sunt aplicabile cu privire la vechile datorii. Legea vi de aplica si Dvs insa legea interzice aplicarea unei pl?ti pentru rezilierea contractului si nu pt eventualele datorii pe care le aveati. In ce prive?te datoriile, daca acestea sunt mai vechi de 3 ani in principiu sunt prescrise ceea ce �nseamn? ca nu trebuie sa le pl?ti?i. Insa va trebui verificat daca prescriptia a fost �ntrerupt?, situa?ie in care va trebui sa achitati vechile datorii.