DWQA Questionsin legatura cu furnizorul de servicii internet si cablu tv
office@cjo.ro Echipa asked 4 ani ago

Sunt obligat sa platesc un serviciu de doua ori! Cum evit acest lucru?
Pot fi ajutat cu urmatoarea problema?
M-am mutat. Locatia in care eram avea un singur provider de servicii internet si cablu tv. Se numeau Airbites, la ceva timp au fost luati de RDS RCS si au inceput problemele mele. Lunar eram contactat in diferite feluri, telefon, batut la usa, scrisori sa reziliez sau sa semnez noul contract cu RDS-ul ca de nu fac asta imi taie serviciile. Nu s-a intamplat asa ceva, plateam aceleasi servicii ca la Aibites ce erau in total de 40 de ron / luna. Nu am semnat cu RDS-ul pentru ca aceleasi servicii costau 54 de ron la RDS. Dar, a trebuit sa ma mut din nou. In noua locatie locuiam de pe data de 1.07.2010
Pe data de 30 iunie am fost la unul din „Punctele de prezenta RCS & RDS” cu urmatoarea problema: doream mutarea serviciilor de la locatia la care locuiam la noua locatie. Mi-au spus ca trebuie sa fiu la zi cu facturile, trebuie sa platesc o luna in avans si sa trec pe noul abonament de 54 de ron. Am platit luna in curs, luna iunie si avans luna iulie. Ieri, 31 august, m-am dus sa platesc serviciile pe luna august. Mi-au trecut pe factura si luna iulie, partial, nu toata. Unde pot sa cer ajutor? Puteti dumneavoastra sa ma ajutati?

1 Answers
office@cjo.ro Echipa answered 4 ani ago

Buna ziua,

Indicat ar fi sa le precizati acestora ca este o greseala intrucat Dvs. ati achitat deja luna iulie. Mai mult, puteti face dovada cu chitantele emise de acestia care atesta plata respectiva. Prin urmare, cel mai indicat ar fi sa aveti o discutie cu acestia in care sa le prezentati problema platii lunii iulie de doua ori, facand in acelasi timp dovada platii in sine in luna iunie.

Apreciez ca acest incident se poate solutiona in mod amiabil cu cei de la RDS.

CJO.ro va recomanda [link url=http://event.2parale.ro/events/click?ad_type=quicklink&aff_code=4b6794ab1&unique=3a772cc14&redirect_to=http%3A%2F%2Fwww.mygreencity.ro%2Flanding_p.php]case pt. vremuri de criza[/link], [link url=http://event.2parale.ro/events/click?ad_type=quicklink&aff_code=4b6794ab1&unique=698c81532&redirect_to=http%3A%2F%2Fwww.bestjobs.ro%2F]bestjobs[/link] si [link url=http://event.2parale.ro/events/click?ad_type=quicklink&aff_code=4b6794ab1&unique=ba6c35713&redirect_to=http%3A%2F%2Fwww.tjobs.ro%2Fpromovare-cv.html]joburi in strainatate[/link]